自今年6月总行营业部部门职责调整以来,垂直管理四家网点运营工作,经过前期梳理,针对存在的问题和不足制定提高计划,目前已从三项技能和专业理论知识两方面做足功课,双管齐下做到有效提高。
总行营业部每周组织一次运营条线的集中培训,时间长达2小时,培训内容丰富,有理论知识周测试、业务学习、三项技能训练、计时测试等;每月组织一次三项技能考核、每季一次应知应会理论知识考试,并将考试成绩和员工的KPI挂钩。
同时,为提高业务水平和综合素质,在全行形成“学业务、练绝活、当能手”的良好氛围,计划每季组织一次业务技能大比武,对成绩优异的人员给予一定奖励。
业精于勤荒于嬉。行内组织的培训对临柜人员的综合素质提升还远远不够,大家应在平日工作之余、空闲之时,挤时间多学习,不断提升自我,为浦江嘉银的发展贡献一份绵薄之力。