为进一步加强厅堂一体化改革，提升柜面服务人员的客户服务水平和营销技能，推动我行业务稳健发展更上新台阶，3月16日晚，浦江嘉银村镇银行开展了厅堂服务升级专题培训，全行运营条线人员参与。

本次培训，从提升服务礼仪标准、打造柜面服务流程标准化、厅堂一句话营销及现场一对一教学等几个环节进行了培训指导，并传授简洁、高效的营销服务技能。

大家纷纷表示，通过此次培训，既提高了对服务核心内容的理解，也强化了沟通交流技巧，在以后的工作中将学以致用，进一步提升工作效能和服务质量。下一步，浦江嘉银村镇银行将定期开展运营管理专题培训，以更加扎实的专业技能为广大客户提供优质的金融服务。